Word lid van My Triumph

Verzamel punten en voordelen

Registreer nu
Registreer nu en profiteer
Tier Bronze

Brons

0 - 149 punten
  • 5 € Welkomstvoucher
  • 5 € Voucher voor 2e aankoop
  • 5 € Verjaardagsvoucher
  • Gratis verzending
  • Mis geen nieuws en aanbiedingen
Tier Silver

Zilver

150 - 349 punten
  • 10 € Welkomstvoucher
  • Gratis verzending
  • Mis geen nieuws en aanbiedingen
  • bespaar 5% op elke aankoop
Tier Gold

Goud

350+ punten
  • 15 € Welkomstvoucher
  • Gratis verzending
  • Mis geen nieuws en aanbiedingen
  • bespaar 10% op elke aankoop
Welkomstvoucher
5 €
Voucher voor 2e aankoop
5 €
Gratis verzending
Verjaardagsvoucher
5 €
10 €
15 €
Mis ons nieuws en onze promoties niet
korting op uw aankopen
5 %
10 %

(minimale bestelwaarde € 29 voor een voucher van € 5, minimale bestelwaarde € 49 voor een voucher van € 10 of € 15)

Crown

1 € = 1 punt

Zo eenvoudig is het. Begin direct punten te verzamelen. Zodra u het maximale aantal punten van een niveau hebt bereikt, wordt u geüpgraded naar het volgende niveau. Uw nieuwe niveau is een jaar geldig. Daarna wordt uw niveau opnieuw vastgesteld volgens uw verzamelde punten. Handhaaf uw puntensaldo om uw niveau en beloningen te behouden.

Veelgestelde vragen
    Overzicht
  1. Wat is het Triumph-Loyaliteitsprogramma en hoe kan ik me registreren?

    Het Triumph-Loyaliteitsprogramma is in het leven geroepen om uw winkelervaring te verbeteren en te verzekeren dat u exclusieve aanbiedingen en nieuws ontvangt die relevant voor u zijn. Telkens wanneer u winkelt verdient u punten, 1 punt voor elke € 1 die wordt uitgegeven. Naarmate u meer punten verdient, bereikt u een hoger lidmaatschapsniveau en ontgrendelt u exclusievere voordelen.

    Om u te registreren, gaat u naar de registratiepagina op onze website en vult u het aanmeldingsformulier in. U kunt ook uw lokale Triumph-winkels en outlets bezoeken (doorgaans plaatsen we een link naar de winkels) waar de verkoopmedewerker uw gegevens kan registreren. Iedereen die ouder is dan 18 jaar kan deelnemen aan het programma.

    Sluiten
  2. Hoeveel niveaus heeft het Triumph-Loyaliteitsprogramma?

    Het Triumph-Loyaliteitsprogramma heeft 3 lidmaatschapsniveaus:

    • • Brons (0 tot 149 punten)
    • • Zilver (150 tot 349 punten)
    • • Goud (350+ punten)

    Sluiten
  3. Wat zijn de voordelen van het programma?
    Tier Bronze

    Brons

    0 - 149 punten
    • 5 € Welkomstvoucher
    • 5 € Voucher voor 2e aankoop
    • 5 € Verjaardagsvoucher
    • Mis ons nieuws en onze promoties niet
    Tier Silver

    Zilver

    150 - 349 punten
    • 10 € Verjaardagsvoucher
    • Mis ons nieuws en onze promoties niet
    • 5 % korting op uw aankopen
    Tier Gold

    Goud

    350+ punten
    • 15 € Verjaardagsvoucher
    • Mis ons nieuws en onze promoties niet
    • 10 % korting op uw aankopen
    Welkomstvoucher
    5 €
    Voucher voor 2e aankoop
    5 €
    Gratis verzending
    Verjaardagsvoucher
    5 €
    10 €
    15 €
    Mis ons nieuws en onze promoties niet
    korting op uw aankopen
    5 %
    10 %

    (minimale bestelwaarde € 29 voor een voucher van € 5, minimale bestelwaarde € 49 voor een voucher van € 10 of € 15)

    Sluiten
  4. punt
  5. Hoe verdien ik punten?

    Om punten te verdienen doet u een aankoop op Triumph.com, in een Triumph-winkel of -outlet. Zorg ervoor dat u bent ingelogd op uw Triumph-Loyaliteitsaccount wanneer u online winkelt, of vraag de verkoopmedewerker om te controleren of uw account open is bij het verwerken van een aankoop in de winkel.

    Sluiten
  6. Kan ik punten verdienen op al mijn aankopen?

    Alle Triumph- en Sloggi-producten die gekocht zijn op Triumph.com, in een Triumph-winkel of -outlet, komen in aanmerking voor punten.

    Sluiten
  7. Hoe snel worden mijn punten geregistreerd?

    Uw punten worden op dezelfde dag dat u een aankoop in de winkel of online doet, geregistreerd op uw Triumph-Loyaliteitsaccount.

    Sluiten
  8. Hoe kan ik bijhouden hoeveel punten ik heb verdiend?

    Om uw punten bij te houden, logt u in op uw online Triumph-account of vraagt u de verkoopmedewerker in de winkel om uw accountstatus te controleren. Als u geen account hebt, kunt u er één aanmaken op. eu.triumph.com/mytriumph.

    Sluiten
  9. Hoelang zijn mijn punten geldig?

    Uw punten zijn 1 jaar geldig, daarna zal uw accountsaldo worden teruggezet op 0. Uw voordelen weerspiegelen het aantal punten dat u in het voorgaande jaar hebt verdiend.

    Sluiten
  10. Wat gebeurt er als ik vergeet in te loggen op mijn account bij het voltooien van een aankoop in de winkel of online, kan ik dan nog steeds mijn punten krijgen?

    Als u vergeet in te loggen op uw account bij het voltooien van een aankoop, dan worden de totale uitgaven niet als punten geregistreerd.

    Sluiten
  11. Als een deel van of de volledig bestelling wordt geannuleerd of geretourneerd, wordt de waarde van de verdiende punten van de geannuleerde bestelling in mindering gebracht op het saldo van uw account.

    Als een deel van of de volledig bestelling wordt geannuleerd of geretourneerd, wordt de waarde van de verdiende punten van de geannuleerde bestelling in mindering gebracht op het saldo van uw account.

    Sluiten
  12. Promotionele vouchers
  13. Ik ben zojuist lid geworden van het Triumph-Loyaliteitsprogramma, wanneer ontvang ik mijn welkomstvoucher?

    U ontvangt de welkomstvoucher onmiddellijk na registratie en kunt deze gebruiken bij uw eerste aankoop als lid van het Triumph-Loyaliteitsprogramma. Wordt de welkomstvoucher bij de eerste aankoop niet gebruikt, dan blijft deze geldig tot 3 maanden na de ontvangstdatum.

    Sluiten
  14. Wanneer ontvang ik mijn verjaardagsvoucher?

    Uw verjaardagsvoucher wordt op uw verjaardag uitgegeven en is geldig tot 3 maanden na de dag van ontvangst.

    Sluiten
  15. Hoe kan ik mijn promotievouchers inwisselen?

    Om uw promotievouchers in te wisselen, selecteert u de voucher die u bij het online afrekenen wilt gebruiken, of laat u de verkoopmedewerker in de winkel weten dat u de voucher op uw account wilt gebruiken

    Sluiten
  16. Kan ik promotionele vouchers gezamenlijk inwisselen?

    Promotionele vouchers kunnen worden gebruikt in combinatie met elkaar en andere promotionele evenementen, tot maximaal 2 promotionele vouchers/evenementen.

    Sluiten
  17. Hoelang is mijn Brons-niveauvoucher voor de tweede aankoop geldig?

    De Brons-niveauvoucher voor de tweede aankoop is geldig tot 6 maanden na de dag van ontvangst en wordt ontvangen na het doen van de eerste aankoop

    Sluiten
  18. Hoelang is mijn Silver- of Gold-niveaukorting geldig?

    De Silver- (5%) en Gold- (10%) niveaukorting is geldig voor de duur van het lidmaatschap van het niveau en wordt ontvangen na het bereiken van de relevante niveaustatus.

    Sluiten
  19. Wat gebeurt er met mijn promotievoucher als een deel van of de volledige bestelling wordt geannuleerd of geretourneerd?

    Ongeacht of een deel van of de volledige bestelling wordt geannuleerd of geretourneerd, de reeds gebruikte voucher is niet geldig voor uw volgende aankoop in de winkel of online.

    Sluiten
  20. Upgrade/downgrade van niveaus
  21. Hoelang moet ik wachten op een upgrade ?

    Na het uitgeven van het vereiste bedrag wordt u geüpgraded naar het niveau dat overeenkomt met uw uitgaven op dezelfde dag.

    Sluiten
  22. Wat gebeurt er als ik niet genoeg besteed in een jaar?

    Als uw jaarlijkse besteding het vereiste bedrag niet bereikt om uw niveau te behouden, wordt u gedowngraded naar het niveau dat overeenkomt met de werkelijke uitgaven van het afgelopen jaar.

    Sluiten
  23. Mijn account beheren
  24. Hoe kan ik mijn account beheren?

    Log in op uw online Triumph-account om uw account te beheren.

    Sluiten
  25. Mijn gegevens op mijn account zijn onjuist, hoe kan ik dit wijzigen?

    Om uw gegevens te wijzigen, logt u in op uw online Triumph-account en selecteert u onder ‘mijn gegevens’ ‘Bewerken’.

    Sluiten
  26. Verdere veelgestelde vragen
  27. Kan ik mijn Triumph-Loyaliteitsaccount gebruiken wanneer ik winkel bij Triumph in een ander land?

    Het Triumph-Loyaliteitsprogramma is alleen geldig voor het land waarin u zich heeft geregistreerd voor het programma.

    Sluiten
  28. Kan meer dan één persoon een account delen?

    Het Triumph-Loyaliteitsaccount is alleen geldig voor één persoon.

    Sluiten
  29. Ik was lid van een vorig Triumph-Loyaliteitsprogramma, worden mijn voordelen en vouchers overgedragen naar het nieuwe programma?

    Alle ontvangen vouchers van een vorig Triumph-Loyaliteitsprogramma zijn in de winkel geldig.

    Sluiten
  30. Hoe kan ik me afmelden voor e-mailberichten?

    Om u af te melden voor de wekelijkse nieuwsbrief, selecteert u de link Uitschrijven onderaan de e-mail. Om u af te melden voor specifieke e-mails van het Triumph-Loyaliteitsprogramma, selecteert u de link Uitschrijven onderaan de e-mail.

    Sluiten
  31. Hoe kan ik het Triumph-Loyaliteitsprogramma verlaten?

    Om het Triumph-Loyaliteitsprogramma te verlaten, neemt u contact op met één van onze klantenservicemedewerkers op nl.service@triumph.com gebruikt u het online Triumph-Loyaliteitsaccount of doet u navraag bij één van onze verkoopmedewerkers in de winkel.

    Sluiten
  32. Deelt Triumph mijn accountinformatie met derden?

    Triumph kan uw accountinformatie delen met zorgvuldig geselecteerde derden ten behoeve van de uitvoering van het programma.

    Sluiten
  33. Zijn mijn persoonsgegevens veilig?

    De gegevens die u tijdens de registratie aan ons heeft verstrekt, worden opgeslagen in het centrale loyaliteitssysteem dat door onze partner Merkle wordt verstrekt. De gegevens worden binnen de EU opgeslagen. We hebben een overeenkomst voor gegevensverwerking met de partner ondertekend en voeren gegevensbeschermingsimpactbeoordelingen uit om ervoor te zorgen dat de gegevensopslag en -verwerking voldoen aan de huidige regelgeving. We slaan ook uw e-mailadres op in het systeem, Mapp, dat we gebruiken om e-mails gerelateerd aan onze nieuwsbrief of ons loyaliteitsprogramma te versturen (d.w.z. welkomstbericht, niveau-upgrade, herinneringen voor vervaldatum van voucher, enz.). Deze gegevens worden ook binnen de EU opgeslagen.

    Sluiten
  34. Welke gegevens volgen jullie en waarom?

    • • Voor- en achternaam zodat we u gepersonaliseerde communicatie kunnen sturen.
    • • E-mailadres en/of thuisadres en/of telefoonnummer zodat wij u kunnen informeren over relevante informatie met betrekking tot het loyaliteitsprogramma.
    • • We zullen uw registratiegegevens gebruiken om uw account te creëren en beheren, wat ook de berekening van de punten en het niveau waar u zich bevindt, zal omvatten, gebaseerd op uw aankoopactiviteiten. Op basis van de verzamelde gegevens en berekende punten kunnen we u ook de juiste voordelen bieden op basis van uw verzamelde punten en het bereikte niveau.
    • • Als u ons ook toestemming geeft voor marketingcommunicatie wordt u een abonnee van de nieuwsbrief, waarin u informatie vindt over relevante communicatie met betrekking verkooppromoties, seizoensgebonden nieuws en productgerelateerde verhalen.
    • • We zullen ook aankoopinformatie verzamelen over aankopen die u hebt gedaan als loyaliteitslid in de online winkel of in de eigen winkels of outlets van Triumph. We moeten transactionele gegevens verzamelen om uw punten te kunnen berekenen en u de voordelen te bieden waarop u recht hebt en die relevant zijn voor uw niveau.

    Sluiten
  35. Hoe kan ik mijn wachtwoord opnieuw instellen

    Om het wachtwoord van uw account opnieuw in te stellen, selecteert u de link ‘Wachtwoord vergeten’ op de aanmeldpagina van het online account. U kunt uw wachtwoord ook opnieuw instellen nadat u bent ingelogd op uw online account door ‘accountgegevens’ te selecteren en vervolgens ‘bewerken’.

    Sluiten
  36. Kan Triumph mijn lidmaatschap beëindigen

    Als Triumph reden heeft om te geloven dat er frauduleuze activiteiten plaatsvinden op uw account, of als u de voorwaarden en bepalingen van het programma overtreedt die u bent overeengekomen bij de registratie voor het programma, dan heeft Triumph het recht uw lidmaatschap te beëindigen of blokkeren totdat een grondig onderzoek heeft plaatsgevonden.

    Sluiten