Vul hieronder uw gegevens in om volwaardig lid te worden
-lidmaatschapsprogramma en krijg regelmatig toegang tot geweldige premiums en beloningen. Alle My Triumph-leden genieten van gratis verzending
Ontdek je voordelen als member
speciale
aanbiedingen
Exclusieve member enaanbiedingen
VEELGESTELDE VRAGEN
Overzicht
-
Wat is het loyaliteitsprogramma van Triumph en hoe kan ik me aanmelden?
Het My Triumph loyaliteitsprogramma is ontwikkeld om jouw shopbeleving te verbeteren en er zeker van te zijn dat je exclusieve aanbiedingen en nieuws ontvangt die relevant voor je zijn.
Om je te registreren ga je naar de registratiepagina op onze website en vul je het registratieformulier in. Je kunt ook naar lokale Triumph-winkels en -verkooppunten gaan, waar de verkoopmedewerker je gegevens kan registreren. Als je je al in een van onze winkels hebt geregistreerd en je nu wilt registreren voor onze online shop, voer dan je lidmaatschapsnummer in het daarvoor bestemde veld op de registratiepagina. Iedereen kan deelnemen aan het programma, wij hanteren een leeftijdsgrens vanaf 18 jaar.
-
Wat zijn de voordelen van het programma?
- Word uitgenodigd om mee te denken met product ontwikkeling
- Vroege toegang tot nieuwe producten en aanbiedingen
- Ontvang een verrassingsgeschenk bij je aanmelding.
- Krijg cadeautjes op je verjaardag en bij lidmaatschapjubilea, evenals kortingsbonnen en premiums die worden toegevoegd aan je account.
- Geniet van exclusieve productaanbiedingen van geselecteerde merken.
- Krijg toegang tot speciale acties van deelnemende partners, enkel voor leden.
- Word uitgenodigd voor speciale evenementen, alleen voor leden, met speciale entertainment en gasten.
- Geniet van een speciale VIP behandeling in onze winkels.
- Maak gebruik van je persoonlijke shoppingprofiel om het voor jou perfecte product te vinden.
Promotionele vouchers
-
Ik heb me zojuist aangemeld voor het My Triumph loyaliteitsprogramma, wanneer ontvang ik mijn welkomstgeschenk?
Je ontvangt het welkomstgeschenk direct na je registratie.
-
Wanneer ontvang ik mijn verjaardagsgeschenk?
Je verjaardagsverrassing wordt op je verjaardag, zoals weergegeven in je gebruikersprofiel, uitgegeven. Vanaf dan heeft u 30 dagen om deze te gebruiken.
-
Hoe wissel ik mijn kortingsvouchers in?
Om je kortingsvoucher in te wisselen, selecteer je de betreffende voucher bij de betaling, of je meldt de in-store verkoopmedewerker dat je de voucher beschikbaar in je account wilt inwisselen.
-
Kan ik kortingsvouchers met elkaar combineren?
Kortingsvouchers kunnen met elkaar en met andere acties worden gecombineerd tot een maximum van 2 kortingsvouchers/acties.
-
Wat gebeurt er met mijn kortingsvoucher wanneer mijn order deels of geheel wordt geannuleerd of geretourneerd?
Ongeacht of de order deels of geheel wordt geannuleerd of teruggestuurd, de reeds gebruikte voucher zal komen te vervallen en kan niet meer bij een volgende aankoop (online of in de winkel) worden gebruikt.
Mijn account beheren
-
Hoe kan ik mijn account beheren?
Voor het beheren van je account log je in op je online My Triumph account.
-
Mijn gegevens in mijn account kloppen niet, hoe kan ik dit aanpassen?
Voor het aanpassen van je gegevens log je in op je online My Triumph account. Selecteer 'edit' onder 'mijn details'.
Verdere veelgestelde vragen
-
Kan ik mijn My Triumph Loyalty account gebruiken wanneer ik in een ander land bij Triumph winkel?
Het My Triumph loyaliteitsprogramma is alleen geldig in de landen waarin je je voor het programma hebt aangemeld.
-
Kunnen meerdere personen een account delen?
Het My Triumph loyalty account is uitsluitend door één persoon te gebruiken.
-
Ik was aangemeld voor het vorige My Triumph loyalty programma. Worden mijn voordelen en vouchers overgezet naar het nieuwe programma?
Per 11 april 2022 heeft Triumph het loyaliteitsprogramma voor heel Europa aangepast.
Het oude puntensysteem met brons, zilver en goud als niveau is verdwenen. Triumph vindt het belangrijk dat alle leden met dezelfde uitstekende service te maken krijgen.
Het nieuwe loyaliteitsprogramma heeft als doel de deelnemers vaker gepersonaliseerde en praktische voordelen te bieden.
Als je een Bronz, Zilver of Goud lid was in ons vorige loyaliteitsprogramma, kun je je procentuele kortingen nog een jaar na je lidmaatschapsjubileum gebruiken. Bovendien zul je een e-mail hebben ontvangen waarin het behoud van statusprivileges wordt beschreven.
Alle vouchers die je tijdens het vorige loyaliteitsprogramma hebt ontvangen, kunnen nog in de winkels gebruikt worden.
-
Hoe kan ik me afmelden voor e-mails en het My Triumph loyaliteitsprogramma?
- Om je af te melden voor de wekelijkse nieuwsbrief klik je op de afmeldlink onder aan de e-mail.
- Het My Triumph loyaliteitsprogramma gebruikt e-mail om jou je voordelen te sturen. Houd er dan ook rekening mee dat met het afmelden voor e-mails je lidmaatschap wordt gedeactiveerd.
- Voor het afmelden van e-mails voor het My Triumph loyaliteitsprogramma en het deactiveren van je lidmaatschap klik je op de afmeldlink onder aan de e-mail
- Wil je je definitief afmelden voor het My Triumph loyaliteitsprogramma, dan neem je contact op met een van onze klantenservicemedewerkers op +31 (0)2 - 0322 0027, gebruik het Triumph Loyalty account of vraag een verkoopmedewerker in een van de winkels.
-
Deelt Triumph mijn accountgegevens met derden?
Triumph kan je accountgegevens met zorgvuldig geselecteerde derden delen met als doel de werking van het programma te ondersteunen.
-
Zijn mijn persoonsgegevens veilig?
De gegevens die ons verstrekt zijn bij de registratie zullen worden opgeslagen in het centrale loyaliteitssysteem dat wordt geleverd door onze partner Merkle. De gegevens worden opgeslagen binnen de EU. Wij hebben een gegevensverwerkingsovereenkomst met de partner ondertekend en voeren een gegevensbescherming impact beoordeling uit om er zeker van te zijn dat de gegevensopslag en -verwerking in overeenstemming is met de huidige regelgeving. Wij slaan ook uw e-mailadres op in onze ESP, die wij gebruiken om onze nieuwsbrief of loyaliteitsprogramma gerelateerde e-mails te versturen (d.w.z. welkomstbericht). Deze gegevens worden ook binnen de EU opgeslagen.
-
Quali dati tracciate e perché?
- Je voornaam en achternaam getracked zodat we je gepersonaliseerde communicatie kunnen sturen.
- E-mailadres en/of woonadres en/of telefoonnummer waardoor we met je kunnen communiceren en je relevante informatie over het loyaliteitsprogramma kunnen sturen.
- We gebruiken je registratiegegevens alleen voor het maken en beheren van je account, en om je te voorzien van de juiste voordelen passend bij je activiteit.
- Wanneer je ook toestemming verleent voor communicatie omtrent marketingdoeleinden, dan word je aangemeld voor de nieuwsbrief. Je krijgt dan ook relevante communicatie over kortingen, nieuws van het seizoen en productgerelateerde verhalen.
- We verzamelen ook de informatie rondom aankopen die jij als lid van het loyaliteitsprogramma online en in de winkels hebt gedaan. We verzamelen deze informatie om je relevante voordelen te bieden.
-
Hoe kan ik mijn wachtwoord resetten?
Om het wachtwoord van je account te resetten, selecteer je 'wachtwoord vergeten' op de inlogpagina van je account. Je kunt ook je wachtwoord resetten wanneer je ingelogd bent, door te kiezen voor 'account details' en dan 'edit'.
-
Kan Triumph mijn lidmaatschap beëindigen?
Wanneer Triumph enige reden heeft om aan te nemen dat er sprake is van frauduleuze activiteit op je account of je handelt in strijd met de voorwaarden van het programma waarmee je tijdens je aanmelding mee akkoord bent gegaan, dan staat Triumph in haar recht je lidmaatschap te beëindigen of te pauzeren tot de zaak nader is onderzocht.
