Levering
Gratis levering voor MyTriumph-leden (standaard levering en afhaalpuntlevering)
Standaardlevering | 2-3 werkdagen - € 4,99
Afhaalpuntlevering | 2-3 werkdagen - € 4,99
Levering aan Triumph-winkel | 2-3 werkdagen - Gratis
Leveringen worden gedaan via PostNL.
-
Wat zijn de bezorgkosten?
Geniet van onze gratis standaardlevering of gratis levering naar een afhaalpunt als je lid bent van het MyTriumph-programma.
Als je geen lid bent, zijn de kosten als volgt:
- Standaard levering: € 4,99
- Afhaalpuntlevering : € 4,99
X -
Wanneer kan ik mijn bestelling verwachten?
Je kunt je bestelling binnen 2-3 werkdagen verwachten.
X -
Hoe kan ik de status van mijn levering controleren?
Zodra het pakket is verzonden, ontvang je een bevestigingsmail. Deze e-mail bevat een link waarmee je op elk gewenst moment de verzendstatus kunt controleren. Je kunt ook het gedeelte 'Bestelstatus controleren' in het hoofdmenu gebruiken. Voer je bestelnummer en factuurpostcode in en je kunt je bestelling volgen.
Als je een account hebt, kun je inloggen en de status van je bestelling direct controleren via de beschikbare volgknop.
X -
Hoe lang na ontvangst van mijn bevestigingsmail kan ik mijn bestelling volgen?
De controle van de verzendstatus werkt pas nadat het systeem van de verzender is bijgewerkt. Als het niet meteen werkt, controleer het dan later nog eens, want soms kan het tot 48 uur duren.
X -
Wat gebeurt er als ik niet aanwezig ben tijdens de eerste bezorgpoging?
De koerier zal één bezorgpoging doen. Als er niemand is om je pakket op te halen, ontvang je een kaartje voor de poging tot bezorging, met details over waar en wanneer je je pakket kunt ophalen. Pakketten die niet binnen 20 dagen worden afgehaald, worden teruggestuurd naar Triumph.
X -
Ik heb mijn bestelling nog niet ontvangen, maar volgens de bezorgstatus is hij wel aangekomen. Wat moet ik doen?
Neem contact op met onze klantenservice. Klik hier om ons contactformulier te openen.
Je kunt er ook voor kiezen om rechtstreeks contact op te nemen met je vervoerder. Houd hiervoor je trackingnummer bij de hand.
X -
Kan ik mijn bestelling in een ander land laten bezorgen?
Ons aanbod is alleen bedoeld voor klanten die een bezorgadres in Nederland kunnen opgeven. Wij verzenden ook artikelen naar de volgende landen, elk op een landspecifieke website: Oostenrijk, België, Tsjechië,
Denemarken, Frankrijk, Duitsland, Hongarije, Italië, Polen, Portugal, Spanje, Zweden, Zwitserland en het Verenigd Koninkrijk.
X
-
Hoe kan ik mijn bestelling laten bezorgen in een Triumph-winkel?
Kies de optie 'Click & Collect' tijdens het uitchecken. Tijdens de volgende stap kun je de winkel van je voorkeur kiezen.
X -
Wat zijn de voordelen van het laten bezorgen van mijn bestelling in een Triumph-winkel?
Bezorging in onze Triumph-winkel is altijd gratis. Bovendien kun je, als je je bestelling in een van onze Triumph-winkels laat bezorgen, je artikelen meteen bij het afhalen uitproberen en profiteren van de expertise van onze winkelmedewerkers. Je kunt je je winkellevering ook combineren met een afspraak in de winkel voor een meer persoonlijke ervaring.
X -
Hoe werkt de levering aan een Triumph-winkel?
Volg de onderstaande stappen om je bestelling in een van onze winkels te laten bezorgen:
- Voeg de artikelen die je wilt kopen toe aan je winkelwagentje
- Selecteer in de winkelwagen "Klikken en Ophalen" als verzendmethode
- Ga naar de kassa, ofwel door in te loggen op je account, een nieuwe aan te maken of als gast
- Kies je gewenste Triumph-winkel als afleveradres en verzend je bestelling
- Jij en je winkel ontvangen een bericht zodra de bestelling is verzonden en in de winkel is aangekomen
- Je kunt je bestelling binnen 7 dagen na aankomst ophalen tijdens kantooruren
-
Wanneer kan ik mijn bestelling in de winkel verwachten?
Je kunt je bestelling binnen 2-3 werkdagen in de winkel verwachten.
X -
Hoeveel dagen heb ik om mijn bestelling op te halen bij een Triumph-winkel?
Je kunt je bestelling binnen 7 dagen na aankomst in de winkel ophalen, tijdens openingstijden.
X -
Kan ik iemand anders de bestelling namens mij laten ophalen?
Als je de bestelling niet kunt afhalen, geef de persoon die de bestelling afhaalt dan een kopie van de orderbevestiging en een ondertekende machtiging. We raden aan dat de persoon die de bestelling ophaalt zijn of haar identiteitsbewijs meeneemt.
X